Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор персональных данных (далее — «мы», «Pactors»):

• Individual Entrepreneur MAKSIM MEKHONTSEV (ИП Максим Мехонцев)
• Правовая форма: Individual Entrepreneur (индивидуальный предприниматель)
• Идентификационный номер: 302320361
• Дата регистрации: 18.09.2024
• Регистрирующий орган: LEPL National Agency of Public Registry (Грузия)
• Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Yuri Gagarin Street, No. 1, Apt. 3

Контакт по вопросам персональных данных: hello@pactors.io.

2. Какие данные мы собираем

• имя, которое вы указываете в форме;
• контактные данные: телефон, Telegram, WhatsApp или e-mail;
• параметры запроса: интересующая услуга, страна, описание задачи, ответы квиза;
• страница сайта, с которой отправлена заявка.

Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, документы и платёжную информацию — их вы передаёте напрямую эксперту-исполнителю по договору с ним.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• разобрать ваш запрос и подобрать подходящие варианты;
• передать ваш контакт и параметры запроса профильному партнёру-эксперту — лицензированному исполнителю услуги, которого мы подобрали под вашу задачу. Это ключевой механизм работы сервиса: без передачи контакта эксперт не сможет провести консультацию;
• связаться с вами для уточнения деталей подбора.

Контакт передаётся только тому эксперту, который будет вести ваш запрос, и только после вашего согласия (чекбокс в форме). Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая чекбокс при отправке формы. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 6).

5. Сроки хранения

Заявки хранятся в защищённых рабочих системах сервиса: журнал заявок на нашем сервере, чат заявок и архив-таблица. Срок — не дольше, чем это нужно для подбора и сопровождения запроса, и не более 3 лет с момента последнего обращения.

Вместе с заявкой мы записываем дату отправки и факт того, что согласие было дано, — это нужно, чтобы подтвердить законность обработки по вашему запросу или запросу регулятора.

6. Ваши права

• узнать, какие ваши данные мы храним;
• попросить исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удаления данных.

Для этого напишите на hello@pactors.io или в Telegram @originalmekhontsev. Удалим данные в течение 30 дней и подтвердим вам это. Обратите внимание: данные, уже переданные эксперту с вашего согласия, обрабатываются экспертом как самостоятельным оператором — запрос на удаление у исполнителя мы поможем оформить.

7. Файлы cookie, аналитика и реклама

Сайт использует файлы cookie и схожие технологии (пиксели, локальное хранилище браузера) трёх категорий:

• Необходимые. Обеспечивают работу сайта: выбор языка и темы, сохранение сессии, защита форм от спама. Без них сайт не работает корректно, поэтому они не требуют согласия.
• Аналитические. Обезличенная статистика посещений — Яндекс.Метрика и Google Analytics. Помогают понять, какие страницы полезны, и улучшать сайт. Не получают данные из форм заявок.
• Маркетинговые (ретаргетинг). Позволяют показывать вам релевантную рекламу Pactors в Яндекс.Директ и Google Ads. Эти технологии используют cookie, которые могут передаваться указанным рекламным платформам и обрабатываться по их политикам конфиденциальности.

При первом визите вы выбираете, какие категории разрешить. Аналитические и маркетинговые технологии активируются только после вашего согласия; необходимые работают всегда. Изменить выбор можно в любой момент — изменить настройки cookie — или через настройки браузера.

8. Изменения политики

При изменении политики мы обновим дату вверху страницы. Существенные изменения анонсируем на сайте.